No primeiro semestre deste ano, os bancos abriram 291,3 mil casos de acordos extrajudiciais com famílias que não tinham mais condições de pagar seus créditos.
O valor total envolvido nestes processos ultrapassa os 1200 milhões de euros, de acordo com dados constantes da “Sinopse das Actividades de Supervisão Comportamental”, divulgada ontem.
Tanto no crédito ao consumo como no crédito à habitação, verificou-se uma diminuição da inadimplência das famílias, devido à adesão à inadimplência.
“No crédito ao consumo, as instituições comunicaram ao Banco de Portugal o início de 274.748 processos PERSI (Processo Extrajudicial de Regularização de Situações de Inadimplência), o que representa um decréscimo de 6,2% em relação ao semestre anterior”, afirma o supervisor no relatório.
Acrescenta que “estes processos envolveram 232 527 contratos de crédito e um montante total em dívida de 611,6 milhões de euros”.
No crédito à habitação e ao crédito à habitação, os bancos anunciaram a abertura de 16 581 processos PERSI, o que corresponde a menos 5,8% do que no semestre anterior.
“Estes processos envolveram 13 654 contratos de crédito e um montante total em dívida de 626,8 milhões de euros”, salienta o supervisor.
No primeiro semestre deste ano, foram concluídos 15 363 processos PERSI, relativos a 11.544 contratos de crédito para aquisição de moradia e um valor total em dívida de 526,1 milhões de euros.
Regularizações
De acordo com a instituição liderada por Mário Centeno, as não conformidades foram regularizadas em 73,2% dos processos encerrados, contra 66,8% no segundo semestre de 2020.
No mesmo período, as instituições financeiras concluíram 266.224 processos PERSI relativos a 215.769 contratos de crédito ao consumo, correspondendo a um valor total em dívida de 534,4 milhões de euros.
A não conformidade foi resolvida em 43,5% dos casos atendidos, ante 43,9% no semestre anterior.
Menos reclamações
No 1.º semestre do ano, o BdP recebeu 9646 reclamações de clientes bancários, tendo a média mensal de reclamações diminuído 1,9% face à média mensal de 2020.
Processo judicial
O BdP anunciou que instaurou 57 processos de infração administrativa contra 23 instituições financeiras nos primeiros seis meses.