O novo protocolo de São Paulo sobre o retorno limitado de alguns setores, como lojas, shoppings e escritórios, parte do estado, faz recomendações semelhantes às seguidas pelos serviços básicos, como demarcar a distância mínima e colocar álcool no gel e, mais especificamente, medir a temperatura de todos os funcionários. e limpar o banheiro a cada três horas.
Entre as regras está uma mudança no layout de mesas e cadeiras nas lanchonetes; organizar escalas para almoço, jantar e café, com senhas digitais enviadas por telefone celular; controlar o acesso a banheiros e vestiários; evitar ponto eletrônico biométrico; entregar máscaras e insígnias sanitárias; use papéis protetores nas estações de trabalho; e limpe escadas e elevadores a cada uso.
O projeto de mitigação de quarentena no estado, que começará em 1º de junho e os requisitos que as empresas devem seguir, foi apresentado nesta quarta-feira (27) pelo governador João Doria (PSDB).
Algumas cidades podem reabrir após a decisão do prefeito, de acordo com um mapa de cinco fases. A capital paulista entrou na fase laranja, permitindo a abertura de vários tipos de negócios, incluindo negócios. A grande São Paulo ainda está no vermelho, apenas serviços de portas abertas são necessários.
O protocolo lista as recomendações divididas em cinco categorias: distância social, higiene pessoal, limpeza e higiene ambiental, comunicação e monitoramento das condições de saúde. Eles se aplicam a todos os setores que reabrirão e se aplicarão a empregadores, funcionários e clientes.
Veja as principais regras abaixo:
DISTÂNCIA SOCIAL
– Mantenha uma distância mínima entre pessoas de 1,5 metro em todos os ambientes, exceto exceções devido a atividades
– Reorganize os ambientes de trabalho para garantir a distância
– Identificar áreas do fluxo humano para evitar aglomerações
– Distância do sinal em linhas
– Mantenha o ambiente aberto e arejado
– Evite deslocar funcionários em áreas comuns e fora de seus ambientes de trabalho específicos
– Use obstáculos físicos ou equipamentos de proteção individual quando a distância não for possível
– Priorizar o trabalho on-line ou em casa, especialmente para atividades administrativas e funcionários em risco
– Mantenha os funcionários com Covid-19 suspeito ou diagnosticado por perto
– Reduzir viagens de negócios
– Realizar atividades e reuniões virtuais
– Defina horários diferentes para atender pessoas em risco
– Priorizar o atendimento ao cliente através de canais digitais
HIGIENE PESSOAL
– exigir o uso de máscaras em todos os ambientes de trabalho de funcionários e clientes
– Desinfetar EPI
– Ative gel de álcool a 70%
– Enrole as máquinas de cartão com filme plástico e limpe após cada uso
– Forneça comida e água individualizadas. Se a água é fornecida em galões, purificadores ou filtros, cada um deve ter seu próprio copo. Os bebedouros comuns devem ser removidos ou fechados
– Orientar funcionários e clientes para evitar tocar nos olhos, boca e nariz e evitar contato físico com terceiros, como beijos, abraços e apertos de mão
– Incentive a lavagem ou limpeza das mãos com álcool gel a 70% antes de iniciar o trabalho, depois de tossir, espirrar, usar o banheiro, tocar em dinheiro, manusear alimentos, lixo ou itens de trabalho e antes e depois de aplicar a máscara
– Evite que funcionários e clientes compartilhem itens pessoais
– Realizar pesquisas e serviços com clientes somente quando necessário
LIMPEZA DO MEIO AMBIENTE
– Aperfeiçoar e fortalecer os procedimentos de limpeza e proteção sanitária
– Pegue uma lixeira com um dispositivo que permita abrir e fechá-la sem usar as mãos
– Mantenha portas e janelas abertas
– Remova tapetes e carpetes ou não os use
– Kits de limpeza são disponibilizados aos funcionários e os levam a limpar superfícies e objetos de contato frequente
– Evite usar ar condicionado
COMUNICAÇÃO
– Definir novos processos e protocolos e se comunicar com funcionários e clientes (exemplo: como reconhecer sintomas, quais são os casos de isolamento, procedimentos de higiene pessoal)
– Corrija os pôsteres com as principais recomendações
– Criar um livreto virtual com explicações com diretrizes preventivas a serem adotadas no trabalho
– Informar o Departamento de Saúde e Recursos Humanos dos casos suspeitos e confirmados de Covid-19
– Comunique-se com empresas parceiras ao confirmar um caso do Covid-19 em que um funcionário / prestador de serviços trabalhou nas instalações do contratado ou teve contato com funcionários e clientes do contratado.
MONITORAMENTO DA SAÚDE
– Medir a temperatura corporal de funcionários e clientes na entrada, restringindo o acesso às instalações e redirecionando para cuidados médicos se estiver acima de 37,5ºC
– fornecer apoio e apoio psicológico aos funcionários e suas famílias
– Criar um procedimento e definir os responsáveis pelo monitoramento e notificação de casos suspeitos e confirmados, incluindo o monitoramento de pessoas que tiveram contato com uma pessoa contaminada ou suspeita nos últimos 14 dias, com sistematização de dados e informações periódicas às autoridades competentes.
– Monitore possíveis sintomas dos funcionários por 14 dias, verificando a temperatura corporal duas vezes ao dia para verificar se eles retornaram da zona de risco, mantendo preferencialmente o funcionário longe ou longe.
Veja mais diretrizes para o tipo de ambiente:
ESCRITÓRIOS
– Restringir aglomerações em áreas comuns, determinar áreas que não devem ser usadas, marcar visualmente a restrição máxima de pessoas no ambiente e garantir uma distância mínima entre funcionários e clientes através da reorganização de mesas e cadeiras
– Restrinja visitas e acesso a terceiros e priorize reuniões virtuais
– Dispersão de funcionários em diferentes áreas físicas da empresa
– Execute a limpeza completa da estação de trabalho todos os dias
– Instale recipientes com álcool gel a 70%
– Remova móveis e equipamentos não utilizados
– Use papéis de proteção no local de trabalho, que você deve descartar no final do dia útil
ENTRA (RATCHETS ETC.)
– Organizar um local para descontaminação na entrada da instalação para limpeza de bolsas, entrega de máscaras e insígnias sanitárias
– Forneça água e sabão ou álcool em gel a 70% para a higiene das mãos
ELEVADORES E CADEIRAS
– Limite o uso simultâneo do elevador, reduza a capacidade máxima, mantenha a distância mínima exigida e instrua funcionários e clientes a não falarem dentro do elevador
– Limpe escadas e elevadores a cada uso
TRANSPORTE GRATUITO
– Adotar procedimentos de embarque e desembarque para evitar o fluxo de pessoas, começando a encher os bancos traseiros e esvaziá-los dos bancos dianteiros
– Ajuste a capacidade para garantir uma distância mínima segura entre os passageiros, deixando pelo menos um espaço vazio entre dois passageiros
AUDITÓRIOS, LOCAL, ARQUIBANOS (CONGRESSOS, OFICINAS, EVENTOS)
– Alterar a disposição dos móveis ou assentos alternativos, espaçando os espaços que precisarão estar vazios
– Marque o piso com faixas de sinalização, informando sobre a distância mínima que deve ser percorrida por todos
– Proibir ensino, cursos e aulas orais em ambientes fechados sem ventilação e deve ser realizado em um ambiente aberto ou arejado
ÁREAS COMERCIAIS (COMÉRCIO, MERCADOS, AGÊNCIAS)
– Restringir o acesso ao comércio para evitar aglomerações
– Aumentar o número de caixas preferenciais de serviço público em grupos de risco
– Crie um canal de rede através do qual os clientes possam, mesmo anonimamente, relatar qualquer sintoma ou confirmação de contaminação após visitar a loja
Salas e salões estão esperando
– Altere o arranjo de móveis ou assentos e marque os lugares que devem estar vazios
– Limite o número de pessoas na sala de espera. Sempre que possível, adote um sistema de agendamento, que garanta janelas maiores entre os clientes
– Remova todos os itens com os quais os clientes possam lidar, como revistas, tablets ou catálogos de informações
Caixas, mesas de serviço, estações de informação e receitas
– Sempre que possível, use métodos de pagamento através do aplicativo, QRCode e outros modelos sem contato físico entre funcionário e cliente
PARQUES DE FÁBRICA
– Evite o ponto eletrônico biométrico
– Evitar comer refeições internas em estabelecimentos externos de terceiros
– Sempre que possível, disperse os funcionários em diferentes áreas físicas da empresa