Os carros da Tesla estão atualmente entre os mais completos na área de tecnologia, em diversas áreas. Seu software permite controlar muitos fatores e muitas áreas, desde o sistema de entretenimento até a mecânica do carro.
Com um aplicativo para acessar, controlar os parâmetros do carro e até permitir o acesso ao veículo, o gerenciamento fica muito mais simples. O problema existe quando isso falha, como foi o caso agora, deixando os usuários do Tesla incapazes de entrar em seus carros.
Quem só usa o App ficou ... de fora
A Tesla tem disponível um aplicativo que permite controlar seus carros. No interior, os motoristas têm acesso a várias opções que lhes permitem gerir os detalhes do veículo. É tão útil que permite dispensar as chaves e controlar todos os acessos.
Esta pode ser uma dependência interessante para os usuários, já que todo o gerenciamento está concentrado ali. O problema é mesmo quando este aplicativo trava, como aconteceu há um tempo. Claro, as reclamações surgiram rapidamente nas redes sociais.
Verificando ...
- Elon Musk (@elonmusk) 19 de novembro de 2022
Inicialmente identificado como um problema limitado aos EUA, percebeu-se rapidamente que esse era o fracasso global da Tesla. Seu aplicativo estava apresentando erros e isso estava afetando muitos usuários em todo o planeta.
Elon Musk, o homem forte de Tesla e freqüentemente seu publicitário e porta-voz, rapidamente reconheceu o problema. Ele revelou que Tesla já estava investigando o problema, mas não revelou nenhuma causa e quando o problema seria resolvido.
Deve estar online novamente agora. Parece que acidentalmente aumentamos o detalhamento do tráfego de rede.
Desculpe, tomaremos medidas para garantir que isso não aconteça novamente.
- Elon Musk (@elonmusk) 20 de novembro de 2022
Pouco depois, e novamente via Twitter, Elon Musk revelou que o problema seria resolvido. Ele indicou que o problema foi causado pelo aumento acidental do nível de detalhe no tráfego da rede. Ele se desculpou e presumiu que Tesla tomará medidas para garantir que isso não aconteça novamente.
Esta é uma situação que mostra a dependência dos carros Tesla de elementos que, mesmo por dentro, estão sujeitos a falhas. Uma simples interrupção do aplicativo pode deixar os usuários fora de seus carros e com problemas em mãos. Isso poderia ser resolvido simplesmente com ... a presença da chave.