Os influenciadores digitais ainda estão na moda, mas seu desempenho deve ser muito diferente (Freepik)
Você que está lendo este texto provavelmente já os viu ou compartilhou viver durante uma pandemia. Não há salvação. A oferta foi ótima, constante e variada, atendendo a diferentes gostos, da música às discussões sobre espiritualidade e política.
O fenômeno de vida é uma transformação na indústria gigante de música e entretenimento. O adjetivo é para nada: de acordo com consulta PwC, no Brasil, o setor deverá gerar receita de 43,7 bilhões de dólares em 2022 – ou seja, 2,23 trilhões de dólares em todo o mundo. Nenhuma empresa, incluindo organizações públicas, pode negligenciar esta comunicação, especialmente através de redes sociais, representa um bem estratégico e fundamental para o sucesso do bem ou serviço que você deseja oferecer.
E se a comunicação é a “maçã do olho” de qualquer marca, os influenciadores digitais (ou influenciadores, como também são conhecidos) se tornaram o personagem principal dessa história: são eles que promovem produtos e serviços, mostrando experiências reais relacionadas ao cotidiano das pessoas .
Mas uma pandemia de coronavírus representou um divisor de águas para o universo do marketing de influência – o reino dos influenciadores digitais. Se antes era fácil compartilhar e incentivar a compra de viagens, cosméticos, roupas e serviços de cosméticos, todos esses produtos perdem a percepção de valor e importância no contexto de isolamento social, incerteza sobre o futuro e, mais precisamente, restrições econômicas estão presentes todos os dias e para muitas pessoas.
Mas em nenhum lugar esse será o fim do impacto. Como em quase todas as áreas, precisamos encontrar um novo normal após uma pandemia aguda. E ouso dizer que a nova “versão” tem tudo para ser ainda melhor.
O que mudou?
Antes da pandemia, costumávamos acompanhar o trabalho das influências digitais, especialmente como pessoas que combinam três elementos principais: conectividade, vida cotidiana e informalidade. Com a pandemia, muitas mudanças no trabalho dessas pessoas chegaram ao fim. Eles também desafiaram o desempenho desses números. Essas transformações ocorreram em “ondas”, uma levando à outra.
Inicialmente, havia uma necessidade de reinventá-lo. Com mais pessoas dentro Internet – estimativas eles ressaltam que o engajamento nas mídias sociais aumentou 61% durante o período de pandemia – há uma demanda maior por conteúdo que não compra. Isso por si só representou a primeira mudança: afinal, como podemos mudar a narrativa de influência baseada na promoção de viagens? Ou roupas? Ou equipamento de fitness?
Essa nova realidade exigiu uma revisão do conteúdo e estratégias de inserção nas mídias sociais. Alguns influenciados foram bem sucedidos e outros menos. O resultado, quase sempre, veio imediatamente: a perda de seguidores ou contratos comerciais com as marcas que eles representavam.
Isso nos leva ao topo do que acredito estar experimentando atualmente. Há sinais de que uma nova fase pode surgir: a busca por conteúdos significativos, responsáveis - econômicos, sociais e ambientais – que estejam realmente ligados à realidade humana. E isso indica a possibilidade de um novo momento para o trabalho dos influenciadores.
Uma nova era?
Por mais que você possa dizer o contrário, o mercado não está saturado para influenciadores digitais. Um estudo recente publicado pela agências Brunch e Youpix, que entrevistaram 164 marcas diferentes, apontam que 78,5% delas possuem um orçamento para influenciar o marketing, mesmo no contexto de uma pandemia. Em outras palavras: esse continua sendo um mercado valioso e aquecido. Mas também não é possível dizer que as coisas serão exatamente como antes.
Por um lado, as empresas estão procurando influenciadores que “se ajustaram” às suas marcas. Por outro lado, o público está interessado em conteúdo que seja significativo e verdadeiro – muito acima do consumo puro.
Nesse movimento, acredito que exista uma possibilidade real de surgir o que chamo de influências conscientes. São pessoas que se tornam referência na Internet porque usam seu espaço de fala para vocalizar diretrizes relevantes e atuais e com uma linguagem muito acessível e acima de tudo atraente.
Vimos como isso é especialmente evidente neste momento: Attila Iamarino, um pesquisador brasileiro que foi tecnicamente orientado quando se tratava de coronavírus. Seu canal está ativado Youtube já possui mais de um milhão de seguidores e conta com participação em programas de longo alcance na televisão aberta. Ao se definir como um “promotor científico”, Attila é capaz de “traduzir” a pesquisa acadêmica em um idioma compreensível até para aqueles que não estão familiarizados com a academia. E há muitos outros exemplos desse movimento, especialmente os personagens envolvidos na ação pandêmica – quem não se lembra #ficaemcasa?
E o mais interessante, o trabalho de influências conscientes pode ser um meio básico de apoio na luta contra notícias falsas.
A Organização Mundial da Saúde alertou para o fato de que vivemos em um infodemiaisto é, uma epidemia de notícias falsas ou descontextualizadas. E para lidar com esse problema, será necessário garantir que a maneira como é feita seja simples, acessível e transparente, além da verdade e divulgação de informações.
E não há dúvida de que as influências digitais são uma referência na criação de uma comunicação que pode envolver mais e mais pessoas. Eles podem ser ativos em combate notícias falsas, descobrindo a importância do tópico e anunciando novas maneiras de promover a verificação de informações. Esta será uma batalha fundamental e, embora o governo brasileiro tenha rejeitado Para aderir a um compromisso internacional assinado por mais de 130 países, 9 em cada 10 brasileiros acreditam na importância da legislação contra notícias falsas na Internet, segundo recente procurar do Ibope.
É claro que um problema complexo como esse não pode ser resolvido apenas pelo trabalho dos influenciadores. Outras estratégias precisarão ser adotadas, como regulamentos, Inteligência artificial e muita educação digital. Mas não há dúvida de que a mudança está em andamento e que as influências podem ser aliadas valiosas.
Ligar
Nesse contexto, decidi usar o espaço da internet para promover conversas positivas e intencionais. Acredito que o papel do influenciador digital precisa estar cada vez mais consciente, passando por um processo de fomentar diálogos construtivos baseados na escuta atenta e plural.
O projeto “Conversas para Inspirar” nasceu, então, com a ideia de que converse com colegas de diferentes áreas sobre o que experimentamos, como podemos aprender e reexaminar nossa sociedade e o futuro desde o advento da tecnologia.
Eu já tive a chance de falar sobre o futuro da indústria do entretenimento com Didi Wagner, o papel do jornalismo e os desafios da maternidade durante a pandemia com Patria Chaves, e muitas outras conversas inspiradoras ainda por vir. Se você deseja seguir este projeto, siga minha rede, Tenho certeza de que a internet ainda pode ser um bom espelho da humanidade. Todos somos responsáveis por seguir nessa direção.