A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) anunciou na quinta-feira o lançamento do seu aplicativo Anatel Comparador, que permite comparações de preços entre telefonia móvel, rede fixa, pagamentos de televisão e serviços de banda larga fixa.
Segundo a Anatel, a plataforma foi criada para ajudar os consumidores a descobrir os planos que melhor se encaixam no orçamento e no perfil de gastos.
Entre os serviços disponíveis no aplicativo estão os oferecidos pela Claro, Oi, Sky, Tim e Vivo. A princípio, o Anatel Comparador não exibe os valores das combinações combinadas – que geralmente são mais importantes.
“Está fortalecendo a escolha, fortalecendo a transparência do fornecimento. Esse aspecto, juntamente com outros, como reduzir o ônus do cancelamento e do faturamento, são partes essenciais para o consumidor que pode se tornar um agente ativo e determinado no mercado”. disse Leonardo de Morais, presidente da Anatela.
Informações e detalhes sobre os planos que aparecem no sistema são fornecidos pelos próprios operadores. Até agora, a plataforma tem um total de 380 ofertas registradas.
Segundo a Anatel, a apresentação de hoje é o começo de um sistema que melhorará continuamente, com ênfase na inclusão futura de informações sobre combinações de serviços.
O aplicativo está disponível em aplicativos do Google e da Apple.
Como funciona
Após o download do aplicativo, o usuário deve aceitar a noção de uso da plataforma.
Na página principal, o aplicativo exibirá as opções:
- Telefonia móvel
- fixo
- TV a cabo
- Rede de banda larga fixa
Na parte inferior da tela, há um item chamado “Município”. Selecione para definir o país e a cidade da qual você deseja receber informações.
Volte à tela inicial e selecione uma das opções acima para acessar os planos atualmente disponíveis. Os resultados serão exibidos do mais barato ao mais caro.
Se desejado, o usuário pode adicionar filtros adicionais para sua pesquisa, como “Nome da proposta”, “Operador”, “Modalidade”, “Preço” e / ou “Lealdade”.
Para comparar planos, clique no símbolo que possui uma marca de seleção no meio (canto superior) e selecione os pacotes nos quais você está interessado. O aplicativo permite analisar até três itens ao mesmo tempo. Depois clique no botão “Comparar”.
“O que garantimos aos consumidores é que não há viés em favor da oferta A ou B”, explicou Abraão Balbino, supervisor de concorrência da Anatelo. Segundo a gerência, o algoritmo pega as informações enviadas pelos operadores e as ordena (em ordem crescente ou decrescente).
Balbino Ele também explicou que os operadores devem se esforçar para garantir que os lances dentro da plataforma sejam iguais aos oferecidos fora dela. Se houver alguma diferença existe e o valor cobrado por um serviço específico é menor no aplicativo, as empresas devem adotá-lo.
A recomendação da agência é que as atualizações de preços dos planos comerciais sejam sincronizadas dentro e fora do aplicativo.